قوانین و شرایط خرید از سایت مایا کازمتیک

احتراما نظر شما را جهت استفاده بهینه ازخدمات و امکانات فروش آنلاین فارماسی مایا کازمتیک  به موارد زیر جلب میکنیم.
ثبت سفارش خرید بر روی سایت و استفاده  از امکانات و خدمات  این سایت  از نظر مایا کازمتیک به معنای آگاهی و پذیرفتن کامل  شرایط و قوانین و دانستن نحوه استفاده از امکانات سایت تلقی میشود، بدیهی است شرایط و قوانین مندرج ، جایگزین توافق های قبلی  محسوب خواهد شد.

قوانین :

لازم به ذکر است که تمامی اصول و خط مشی فروشگاه منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران ،  قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و متعاقبا خریدار  نیز ملزم به رعایت قوانین مرتبط میباشند.
در صورت تغییر در روند و رویه فارماسی مایا کازمتیک  تغییرات از همین صفحه قابل بازبینی خواهند بود، لذا استفاده مداوم از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.

مشتری یا کاربر  :

مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق میشود که با اطلاعات کاربری که خود در فرم ثبت سفارش درج کرده است ، مبادرت به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات و سرویس ها نماید.

ارتباطات الکترونیکی :

در زمان استفاده شما از خدمات ما ، هنگامی که شما مبادرت به ثبت سفارش میکنید و یا از پست الکترونیک برای ارتباط با مایا کازمتیک استفاده میکنید ، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود. و در صورتی که درخواست شما با رعایت اصول و روش ها باشد  ، شما موافقت میکنید که مایاکازمتیک به صورت الکترونیکی  ( پیامک ، پست الکترونیک و یا سایر سرویس های الکترونیکی ) به پاسخگویی درخواست شما بپردازد.

حفظ حریم شخصی کاربران :

• مایاکازمتیک به اطلاعات خصوصی مشتریان سایت احترام گذاشته و نسبت به محفوظ ماندن آنها اقدام خواهد کرد.
•  مایا کازمتیک  متعهد میگردد که در حد توان از حریم شخصی کاربران محافظت کرده و در این راستا از تکنولوژی های ایمن و مناسب برای هرچه ایمن تر ماندن اطلاعات کاربران بهره خواهد گرفت.
•  تمامی مطالب در دسترس مایا کازمتیک از قبیل گرافیک ، آیکون ها ، تصاویر ، مطالب تولید شده توسط مایا کازمتیک ، اسکریپت ها ، نام گذاری خدمات  و … جزو اموال مایا کازمتیک به شمار رفته و حق استفاده و نشر آنها برای مایا کازمتیک  محفوظ میباشد. و هر گونه استفاده بدون مجوز از مایا کازمتیک  قابل پیگیری قانونی میباشد.
•  با توجه به اینکه خدمات مایا کازمتیک برای افراد زیر ۱۸ سال نیز مناسب است لذا در صورتی که کاربران از سن ۱۸ سال جوان تر  هستند میباید با اطلاع والدین یا قیم قانونی مبادرت به خرید و پرداخت نمایند. مسئولیت این کار بر عهده کاربران است.
•  تنها مرجع رسمی و مورد تایید ما برای ارتباط با مشتریان و کاربران ، پایگاه رسمی سایت مایا کازمتیک  یعنی  www.maya_casmetic.ir بوده و همچنین علاوه بر آن اطلاعات تماس ارائه شده در سایت تنها مراجع مورد تایید میباشند.
•  مایا کازمتیک مجاز است بدون اطلاع قبلی  نسبت به توقف سفارش گیری جدید ، توقف فروش اقدام نماید . و تمامی سفارش های پذیرفته شده پیش از توقف برای کاربران ارسال خواهد شد.
•  حق توقف فروش محصولات به هر دلیلی  بدون اطلاع قبلی برای مایا کازمتیک  محفوظ است.

ثبت سفارش و پردازش :

•  روز های کاری به معنای روز های شنبه تا پنج شنبه هر هفته بوده . تعطیلات رسمی و عمومی در جمهوری اسلامی ایران همچنین جزو روزهای تعطیل محسوب میشوند.
•  کلیه سفارش های ثبت شده در طول روز های کاری و یا اولین روز کاری بعد از تعطیلات مورد رسیدگی قرار خواهند گرفت ، همچنین سایت مایا کازمتیک قابلیت ثبت سفارش در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز را دارا میباشد.
•  مایا کازمتیک  همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات مشتریان نهایت دقت و تلاش خود را مبذول خواهد داشت.
•  مایا کازمتیک  اجازه دارد در صورت اتمام موجودی محصول حتی پس از ثبت سفارش کاربران نسبت به  لغو سفارش و استرداد وجه مشتری اقدام نماید ، همچنین مشتری میتواند محصول دیگری جایگزین کرده یا وجه پرداخت شده مسترد خواهد شد.
•  کاربران ملزم هستند که به هنگام سفارش کالای مورد نظر ، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح وبه طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است در صورت نقص اطلاعات یانادرست بودن سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.  

حمل و نقل :

مایا کازمتیک برای آسودگی مشتریان عزیز روش های ارسال متفاوتی را در بخش تسویه حساب قرار داده که مشتری میتواند انتخاب کند تا با همان روش ارسال شود ولی حق تغییر نوع ارسال برای مایا کازمتیک محفوظ می باشد و مایا کازمتیک می تواند بنا بر صلاحدید خود نوع روش ارسال را تغییر دهد و با شرایط خود، ارسال را انجام دهد. بطور مثال اگر مشتری باربری را انتخاب کند، مایا کازمتیک  میتواند با روش دیگری مانند تیپاکس یا پست ارسال نماید و در آنصورت نیز هزینه ارسال و کلیه مسئولیت ها به عهده خود مشتری خواهد بود.

هزینه حمل و نقل :

مایا کازمتیک ارسال رایگان ندارد  مگر اینکه در پیشنهاد ویژه و به صلاحدید ارسال رایگان برای بعضی محصولات در نظر گرفته شود و کلیه هزینه های حمل و نقل بصورت پرداخت در مقصد و در محل از شما توسط پست، تیپاکس، چاپار،پیک تهران و باربری شهرستان دریافت خواهد شد. برای خرید های کمتر از ۵۰۰ هزار تومان ۱۰ هزار تومان هزینه بسته بندی دریافت می شود و این هزینه حمل نیست.

خسارت حمل و نقل :

•  مایا کازمتیک  با نهایت تلاش در تحویل سالم و بدون آسیب کالا به مشتریان در سراسر کشور میکوشد. مایا کازمتیک  با بسته بندی اصولی و ایمن کالا ها  نسبت به ارسال آنها اقدام به عمل می آورد ، لذا بدیهی است در صورت تحویل کالای سالم و مغایرت کالا با بارنامه یا هر گونه حادثه در حین حمل و نقل و تحویل مسئولیت بر عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود و مایا کازمتیک  مسئولیتی در مورد آسیب دیدگی و یا مفقود شدن بار بر عهده ندارد و کلیه پیگیری ها از شرکت حمل و نقل کننده به عهده خریدار می باشد.

مطالب درج شده توسط کاربران و سایت های دیگر

مایا کازمتیک در کنترل محتوای نظرات ، انتقادات و پیشنهادات کاربران کوشا خواهد بود ، ولی نظرات و پیشنهادات و انتقادات کاربران نظر مایا کازمتیک نمیباشد و محتوای آنها بر عهده کاربران ثبت کننده خواهد بود.

کالا و قیمت گذاری :

•  مایا کازمتیک نهایت تلاش خود را در راستای تهیه کالا با بهترین کیفیت و منطبق با مشخصات درج شده در مایا کازمتیک خواهد داشت. در صورت مغایرت محصول تحویل شده با مشخصات مندرج در توسکا در صورت  عدم استفاده و با حفظ شرایط اولیه کالا ، کالا قابل استرداد خواهد بود.
•  سیاست های قیمت گذاری مایا کازمتیک منطبق بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده خواهد بود. مایا کازمتیک  این حق را دارد که با توجه به تورم و یا تغییر قیمت دلار  و لیر و نرخ باربری خارجی سیاست های قیمت گزاری را آنطور که مجموعه و دست اندرکاران تشخیص می دهند تغییر دهد و بروز کند.

برگشت کالا :

•  با توجه به اینکه اکثر اقلام فروشی در مایا کازمتیک  لوازم شخصی می باشند و ممکن است مورد استفاده قرار گیرد، هیچ محصول لوازم آرایشی و بهداشتی و عطر و ادکلن توسط مایا کازمتیک مرجوع نخواهد شد. چنانچه مرجوعی کالا بعد از تماس مشتری با مجموعه تائید شد و چنانچه پلمپ محصول باز نشده بود، مشتری می تواند با هزینه خود کالا را مرجوع کند. مایا کازمتیک  مسئولیتی در قبال هزینه حمل و نقل برای مرجوع کردن کالا ندارد و کلیه هزینه های برگشت کالا به عهده مشتری می باشد.

نمایندگی :

•  مایا کازمتیک  در حال حاضر فاقد هر گونه نمایندگی میباشد . و تمامی ارتباطات مایاکازمتیک  و کاربران از طریق  www.maya-cosmetic.ir   و حساب کاربری ما بر روی اینستاگرام و واتساپ و راه های ارتباطی معرفی شده در وبسایت  صورت خواهد گرفت.